Síðasta fimmtudag fór Tang framkvæmdastjóri frá utanríkisviðskiptadeildinni á fætur mjög snemma. Hann ætlaði til háskólans í Nottingham, Ningbo Kína, á eins-dags þjálfunarnámskeið um "Í-dýpt útvíkkun erlendra markaða fyrir framleiðslufyrirtæki." Áður en hann fór pakkaði hann tveimur aukahlutum í töskuna sína: litabækling á ensku fyrir nýjustu snjallvatnsmælana okkar og þéttfylltan spurningalista.
Kennslustofan var á háskólasvæðinu og andrúmsloftið var aðeins öðruvísi.
Frá gólfi-til-loftsglugga í þjálfunarherberginu var útsýni yfir grasflöt háskólans og bókasafnið, sem lét stjórnanda Tang líða "eins og nemanda aftur í skóla." Meðal bekkjarfélaga hans voru fólk úr smátækja- og vélbúnaðariðnaðinum. „Eftir að hafa spjallað komumst við að því að sársaukapunktarnir okkar voru nokkuð svipaðir,“ sendi hann skilaboð í hópnum í hléinu. "Hvernig fáum við erlenda kaupendur til að finna okkur? Hvernig byggjum við upp traust hjá þeim eftir að þeir finna okkur? Hvernig höldum við þeim eftir að samningi er lokið?"
Fyrirlesarinn, sérfræðingur með tuttugu ára reynslu af fjölþjóðlegum innkaupum, spurði strax: "Hvað er langt síðan síðu fyrirtækisins "Um okkur" var uppfærð? Þegar erlendir kaupendur smella á hana, vilja þeir sjá verksmiðjumyndir, vottorð eða heimilisfang stjórnarformannsins? Þessi spurning sló í gegn hjá yfirmanni Tang, sem skrifaði það strax í minnisbók sína: "Uppfærsla á vefsíðu-sýna myndbönd af Wang framkvæmdastjóra að kvarða mæla á verkstæðinu, og á bak við--myndbönd af leikstjóranum Zhu að skipuleggja útflutningsskjöl. Raunveruleg-atburðarás í lífinu eru áhrifaríkari en flott slagorð."
„Til að grípa markaðinn er betra að „fella“ sig fyrst inn í atburðarásina.“ Í umræðunni um tilviksrannsókn síðdegis varpaði Tang framkvæmdastjóri sýnishornsmynd af snjallvatnsmælinum okkar á stóra skjáinn. „Úrinn okkar er með IoT virkni, sem gerir því kleift að fylgjast með leka,“ útskýrði hann. „En áður lögðum við alltaf áherslu á „mikla nákvæmni“ og „öfluga virkni“. Í dag benti kennarinn á-í Suðaustur-Asíu ættum við að tala um að „koma í veg fyrir vatnsþjófnað“; í Evrópu þurfum við að leggja áherslu á „reglur og gagnaöryggi“; og á svæðum með -vatnsskorti er áherslan lögð á 'stjórnun vatnsverndar'. Sama vara, inn á mismunandi markaði, krefst allt annarrar nálgunar eins og að skipta um föt.“
Hann gaf sérstakt dæmi: "Til dæmis, hvers vegna krefjumst við þess að nota sólar-þolna formúlu fyrir rauðu hendurnar sem við flytjum út til Indlands? Vegna þess að staðbundnir mælalesarar vinna utandyra á mótorhjólum, og skýrleiki handanna hefur bein áhrif á vinnuhagkvæmni þeirra og tekjur. Þetta er kallað "innfelling í staðbundið samhengi."
Aðfangasamþætting: Að raða saman brotum Þegar hann ræddi aðfangasamþættingu sýndi kennarinn skýringarmynd: að tengja-landamæra e-verslunarpalla, iðnaðarsýningar, tilvísanir frá núverandi viðskiptavinum og jafnvel endurgjöf frá erlendum uppsetningarstarfsmönnum til að mynda upplýsingalykkju. Tang framkvæmdastjóri hugsaði strax um Lao Wu, hleðsluverkstjórann okkar: "Síðast nefndi Lao Wu að bílstjóri tyrkneska viðskiptavinarins minntist á hæga starfsemina í höfninni sinni á regntímanum. Þetta kom aftur til viðskiptavinarins og þeir hrósuðu okkur fyrir frábærar upplýsingar okkar. Svo virðist sem jafnvel hleðsluliðið sé "markaðsupplýsendur" okkar.
Hann sendi raddskilaboð til Zhu leikstjóra á skrifstofunni: "Zhu leikstjóri, gætum við flokkað og geymt myndböndin sem tekin voru í sendingum, tölvupóstsamþykki viðskiptavina og jákvæðar umsagnir, og jafnvel-myndir á staðnum af erlendum framkvæmdum í skýinu? Þetta eru líflegustu 'sönnunarkeðjur', tilbúið-tilbúið tilfangasafn fyrir framtíðarboð eða þróun viðskiptavina."
Kvöldið eftir kennslustund Æfingunni lauk um kvöldið. Tang framkvæmdastjóri fór ekki beint heim heldur sneri aftur til fyrirtækisins með blaðsíður fullar af dreifibréfum. Ljósið var enn kveikt á skrifstofu verksmiðjustjórans Wang. Hann bankaði, fór inn og dreifði nokkrum síðum af lykilatriðum á borðið.
„Herra Wang, stærsta atriðið í dag er að við getum ekki bara verið „vatnsmælaseljendur,“ sagði Tang framkvæmdastjóri og benti á athugasemdir sínar. „Við þurfum að verða „veitendur vatnsauðlindastjórnunarlausna“. Til dæmis er hægt að para snjallmælana okkar við fjármögnunarleigukerfi í sumum löndum; Hægt er að þróa varahlutaviðskipti okkar í reglulega viðhaldspakka. Við þurfum að breyta einum-pöntunum í langtíma-þjónustu."
Wang bjó til tvo bolla af tei, hlustaði af athygli og kinkaði oft kolli: "Það þýðir að hver skrúfa sem við herðum í verksmiðjunni tryggir að lokum langtímasamband við viðskiptavini okkar. Þessi nálgun er rétt."
Seint um kvöldið loguðu ljósin í utanríkisviðskiptum enn. Tang framkvæmdastjóri setti þjálfunarefnið saman í einfaldan aðgerðalista og sendi til teymisins. Síðasta setningin á listanum sem hann skrifaði var: "Farðu út og þú munt átta þig á því hversu mikið heimurinn þarfnast okkar; og hvernig á að láta heiminn þurfa á okkur að halda-svarið er kannski ekki í tollgögnum, heldur á byggingarsvæðum viðskiptavina okkar, bryggjum og jafnvel gömlu bókhaldi sem þeir standa frammi fyrir á hverjum degi."
Tongtuo Instruments utanlandsferð er mæld skýrari og traustari, tommu fyrir tommu, við hverja slíka brottför og heimkomu.
Tongtuo hljóðfæri - Mæla heiminn, tengja hjörtu
Snjallir vatnsmælar og kjarnaíhlutir|Sérsniðnar lausnir|Alþjóðlegt þjónustunet
Djúpar rætur á hverjum markaði með sérfræðiþekkingu, sem tengir alla samstarfsaðila með áreiðanleika.